Comune di Prato
Il Comune di Prato ha lanciato un bando nel 2015 per implementare un sistema di Citizen Relationship Management mirato a migliorare il dialogo tra amministrazione pubblica e cittadini attraverso canali digitali.
Category
Problema
La necessità era di informare i cittadini in modo tempestivo su questioni di loro interesse utilizzando strumenti moderni come i social network e le applicazioni di messaggistica istantanea, migliorando così la comunicazione istituzionale.
Progettazione
Quix ha sviluppato un'App Mobile altamente interattiva che consente ai cittadini di personalizzare le comunicazioni ricevute selezionando le proprie aree di interesse e il canale preferito di contatto. Questo approccio ha migliorato significativamente il flusso di informazioni tra il Comune di Prato e i suoi residenti, aumentando la consapevolezza pubblica su argomenti rilevanti.
Benefici
- Personalizzazione delle comunicazioni: Miglioramento della rilevanza delle informazioni per i cittadini.
- Tempestività: Consegna immediata di aggiornamenti e notizie attraverso canali diretti.
- Aumento della consapevolezza: Maggiore informazione e coinvolgimento dei cittadini su temi di interesse pubblico.
- Efficienza operativa: Ottimizzazione del processo di gestione delle informazioni da parte del Comune di Prato.
Il tuo alleato di fiducia sul tuo percorso
verso l'eccellenza digitale.
Prenota un incontro con i nostri esperti
Altre storie di successo
UFI Filters
Emil Ceramica
Cineca
Sirmax
Lely
Start
Lavora con noi
Dai valore al tuo talento.
Unisciti al team di Quix.
News
Le ultime notizie Quix. Resta aggiornato.