Le piastrelle di ceramica di Marazzi sono il punto di incontro di estetica e qualità dei materiali. Questa azienda, forte dei suoi anni di esperienza, continua a crescere grazie alle grandi capacità di adattamento alle innovazioni tecnologiche. Lo sviluppo di un progetto sui chatbot è stato la naturale conseguenza di questa predisposizione.
Dalla collaborazione con Quix è nato Marazzi BOT, un chatbot sviluppato grazie a Qbot. Questo chatbot, sviluppato specificamente per il B2B, consente l’interrogazione dei sistemi informativi aziendali da parte di agenti, filiali e partner. Il vantaggio tratto dall’implementazione di Marazzi BOT è evidente, si possono ottenere tutti i dati legati al business direttamente sullo smartphone e in modo semplice, naturale come una conversazione.
